Última alteração: 2018-08-12
Resumo
Introdução: O acesso à justiça está cada vez mais complexo devido a uma demanda de processos que ela não tem conseguido solucionar. Objetivo: O presente trabalho tem como objetivo geral mostrar o relato de experiência do estágio de psicologia na conciliação do CEJUSC (Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania) na comarca de Ubá, Minas Gerais. Resultados: As práticas realizadas neste setor são: os atendimentos a população que assim desejar a solução de um conflito; as audiências de conciliações e mediações que acontecem nesse ambiente; e encaminhamentos para rede quando necessários. De acordo com as estatísticas lançadas mensalmente, há um número de acordos bastante satisfatórios realizados pelo CEJUS. Sobre a avaliação do público sobre o serviço, o usuário sempre expõe na folha de preenchimento de avaliação a sua satisfação durante o atendimento. Na prática do estágio no local, há uma interdisciplinaridade entre as Direito e Psicologia. Quando uma demanda é de viés jurídico ou psicológica as duas áreas se unem para um melhor desenvolvimento na solução desta situação. As demandas que sujem durantes as conciliações e precisam de um suporte, seja na área da saúde, educação, assistência social e trabalho, são encaminhadas para rede. Contudo, indentifica-se, dificuldades na realização desse procedimento. Conclusão: A Psicologia tem ganhado um espaço relevante dentro do CEJUS, porém alguns desafios ainda são colocados em sua prática. Entre eles, merece destaque a necessidade de maior integração e organização junto a rede visando melhor o desempenho profissional e atendimento à população.