Sistema Eletrónico de Administração de Conferências, Vol I (2016)

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Sistema de Apoio à Decisão do Supervisor de Vendas
Joas Weslei Baia, Thiago Ruela Passos

Última alteração: 2016-10-03

Resumo


A economia brasileira vem passando por transformações desde 2011, quando o crescimento do país foi de 7,5% do Produto Interno Bruto em 2010. Tal crescimento se deu a partir da crise mundial de 2009, quando o governo decidiu reduzir impostos, reduzir a taxa básica de juros ou Selic facilitando o crédito e estimulando o consumo da população brasileira, além de transferir renda através do Bolsa Família. O cenário econômico atual apresenta dificuldades para as indústrias brasileiras. Essas empresas precisam identificar oportunidades para garantir sua sobrevivência nesse momento conturbado do país. Esse trabalho propõem o desenvolvimento de um sistema de apoio à decisão do supervisor de vendas de uma empresa do setor moveleiro. Serão utilizados indicadores econômicos para a construção do modelo de análise dos clientes com potencial de aumento de vendas, bem como, daqueles que já estão saturados, tendo em vista as informações repassadas pelos indicadores. Esse sistema utilizará em seu processamento os dados internos dos sistemas de informação gerenciais da empresa em questão juntamente com os indicadores econômicos.  Com a realização desse trabalho espera-se oferecer ao supervisor de vendas um sistema de suporte à atividade de tomada de decisão.