Submissões gerais
A UTILIZAÇÃO DOS CANAIS DIGITAIS POR EMPRESAS DE SERVIÇO: uma análise dos impactos sobre a gestão e o relacionamento com os clientes | |
João Pedro Costa Almeida, Eduardo José Fernandes Filho, Humberto Duriguetto de Carvalho |
A UTILIZAÇÃO DOS CANAIS DIGITAIS POR EMPRESAS DE SERVIÇO: uma análise dos impactos sobre a gestão e o relacionamento com os clientes | |
João Pedro Costa Almeida, Eduardo José Fernandes Filho, Humberto Duriguetto de Carvalho |