O objetivo deste artigo consiste em analisar os impactos causados com a implantação de um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) nos processos logísticos da “Itatiaia Moveis”, empresa especializada na fabricação de armários de aço, situada na cidade de Ubá/MG, analisando sua interação e recurso como ferramenta de gestão de armazém. Este artigo utilizou de pesquisa classificadas conforme a metodologia utilizada como descritiva, quanto aos fins, e já quantos aos meios como bibliográfica e estudo de caso, tendo o intuito de analisar as consequências na automação dos processos na empresa. Para que o objetivo fosse alcançado, aplicou-se um questionário a 57 usuários do sistema além da realização de uma análise na produtividade. De posse dos dados, chegou-se à conclusão de que a empresa fez uma escolha acertada no uso da ferramenta, considerada primordial para qualificar a empresa como competitiva no mercado que atua, uma vez que os resultados obtidos com a implantação do sistema foram muito satisfatórios.

Palavras-chave: WMS; implantação de sistema; armazém; controle; estoque.