As indústrias de móveis nacionais sofreram grandes transformações nos últimos três anos. Para atender a demanda por grandes volumes de vendas, estas organizações têm buscado melhorar seu processo produtivo e até mesmo especializar em um segmento ou linha de produção, com finalidade de aumentar a eficiência de fábrica. O programa 5S proporciona ganhos à todas as empresas que o aplica e é por isso que se deseja levantar de que forma a utilização dessa ferramenta se diferencia nas empresas moveleiras, em seus setores produtivos e expedições, diagnosticando 3 empresas desse setor e entendendo os conceitos do controle da qualidade total e ferramenta 5S. O controle da qualidade total se trata de um método utilizado para condução da produção, aliado às expectativas dos consumidores, participação de todos os setores, apresentação de custos, conceitos adequados de produtos, ferramentas facilitadoras do trabalho e busca pela melhoria contínua e, a ferramenta 5S das cinco palavras japonesas que iniciam com a letra “S”, Seiri, Seiton, Seisoh, Seiketsu e Shitsuke, que traduzidas para a língua portuguesa conferem os significados de utilização, ordenação, limpeza, bem estar e autodisciplina. A pesquisa realizada foi qualitativa, de caráter exploratório e a investigação realizada por meio de uma pesquisa bibliográfica e visitas técnicas nas três empresas avaliadas. Os resultados obtidos direcionaram para sugestões de melhorias aos setores de expedição, PCP e assistência técnica de aspectos mais evidentes ou àqueles que poderiam ser melhorados em curto prazo com a aplicação dos 5S’s. Concluiu-se, portanto, que estas empresas não possuem os cinco sensos (5S) estruturados, porém aplicam seus conceitos de maneira informal, trazendo benefícios percebidos durante as visitas e que elas necessitam somente de um planejamento estruturado para sustentar os projetos de implantação e manutenção dos mesmos.