O objetivo geral deste trabalho consistiu no desenvolvimento de uma aplicação para fazer consultas em bases de dados através da linguagem natural. Verificou-se a necessidade da elaboração deste trabalho a partir da análise das dificuldades enfrentadas por indivíduos, que não têm formação na área da tecnologia da informação, para fazer consultas em bancos de dados. Quanto ao método de desenvolvimento, utilizou-se a API da plataforma Pandorabots, para integração com o software desenvolvido, além do uso da linguagem AIML. Foi criada uma base de conhecimento que abrange informações de clientes, fornecedores, produtos e área financeira de uma empresa. Os testes foram feitos com 9 usuários que não possuíam conhecimento na área da Computação e 4 que possuíam. Esses experimentos realizados mediram a capacidade desse aplicativo retornar a resposta correta de acordo com o padrão de entrada, e o resultado obtido foi de 77,99% de perguntas respondidas corretamente.  O percentual de 22,01% de perguntas não respondidas equivale a indagações fora do escopo da aplicação.