AVALIAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA NET PROMOTER SCORE® EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: um estudo de caso

Sistema Eletrónico de Administração de Conferências, VOL II (2020)

Kassia Mariane Guedes da Silva, José Sérgio Costa Júnior

Última alteração: 2020-12-08

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